Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS - LA ESTANCIA HOME

En La Estancia Home, trabajamos con dedicación para que cada detalle llegue a tu hogar con el diseño y cuidado que mereces. Nuestros envíos se realizan a través de nuestras transportadoras aliadas ENVIA y Coordinadora Mercantil, con cobertura nacional en Colombia.

Tiempos de Entrega Estimados:

  • Ciudades principales: entre 2 y 5 días hábiles.

  • Municipios intermedios y zonas rurales: entre 3 y 7 días hábiles.

Tiempos de Procesamiento: Una vez realizada tu compra, el procesamiento y despacho toma entre 1 y 2 días hábiles.

Cobertura de Pago Contra Entrega: Este servicio está disponible en la mayoría del territorio nacional. Sin embargo, no aplica en las siguientes zonas restringidas:

Listado de ciudades y poblaciones excluidas en Colombia:

  • Amazonas: Leticia, municipios sin vías terrestres oficiales

  • Antioquia: Amagá, Amalfi, Antioquia, Caicedo, Ciudad Bolívar, Guatapé, San Andrés

  • Arauca: Arauca, Arauquita

  • Boyacá: Jericó, Nobsa, Pisba, Paya, Labranzagrade

  • Caquetá: Albania, Belén, Belén del Andaquí, Morelia, Puerto Rico, San José del Fragua, San Vicente del Caguán, Solano, Valparaíso, La Montañita

  • Casanare: Villanueva, Yopal

  • Chocó: Bahía Solano, Bojayá, Juradó, Nuquí, Sipí, Condoto, Istmina, Nóvita, Río Quito, Unguía

  • Cundinamarca: Chipaque, Cogua, Fómeque, Pacho, Quebradanegra

  • Guainía: Inírida, zonas no municipalizadas

  • Guaviare: San José del Guaviare, Calamar

  • Huila: Isnos

  • Magdalena: Nueva Granada

  • Meta: Guamal

  • Nariño: Barbacoas, La Tola, Tumaco, Túquerres, Policarpa

  • Putumayo: La Hormiga, Puerto Asís, Puerto Guzmán, Villagarzón, Valle del Guamuez, Puerto Leguízamo, Taraira

  • San Andrés y Providencia: San Andrés

  • Santander: Carcasí

  • Sucre: El Roble

  • Tolima: Venadillo

  • Vaupés: Mitú, zonas no municipalizadas

  • Vichada: Puerto Carreño, Cumaribo, La Primavera

Costo de Envío: El valor del envío se calcula según el destino y se muestra al finalizar la compra. En ocasiones especiales, ofrecemos envío gratis según promociones vigentes.

Seguimiento de Pedido: Recibirás un correo con el número de guía para hacer seguimiento a tu pedido desde el portal de la transportadora.